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物業管理不只社區維護,更包含了細膩服務與長期規劃

近年來台灣的物業管理,給人不再只是保全派駐、建物清潔維護等勞力密集工作的印象,講究服務品質、專業和細緻度的精緻型物業管理,開始成為許多中高端建案的要求,其中「飯店式管理服務」更是許多高級社區的必備。


從事物業管理需要熱情與細心,還要有慢慢播種和耕耘的耐心。所謂物業管理,除了設備管理、維護以外,其實就是打點住戶生活上的瑣碎大小事,要設身處地的了解住戶的需求,保護住戶的隱私,甚至很多事都要比住戶先想到。要讓住戶對你信任,見到你就開心,沒有你不行。而這些都需要有熱情去支撐,與長時間耐心去經營,否則很難做的好、做的長久。